ООО «ЭЛЛИА»: высокий уровень обслуживания

ООО «ЭЛЛИА» – одно из крупнейших предприятий по розничной и мелкооптовой торговле горюче-смазочными материалами и сжиженным углеводородным газом (пропаном-бутаном) в г. Нягани и Октябрьском районе. Образованная в октябре 2005 года, на сегодняшний день компания располагает сетью современных высокотехнологичных автозаправочных станций, объединенных едиными корпоративными стандартами сервисного обслуживания, нефтебазой емкостью 8,4 тыс. м³, железнодорожным тупиком, собственным парком бензовозов. Головной офис ООО «ЭЛЛИА» находится в городе Нягани. Руководит предприятием Владимир Петрович МАЛАХОВ.

Компания ООО «ЭЛЛИА» более 10 лет успешно работает на рынке реализации нефтепродуктов и нефтехимии, зарекомендовав себя надежным и эффективным партнером. Все автозаправочные станции предприятия – это высокотехнологические комплексы, включающие в себя новейшее оборудование колонок с автоматической системой управления, информационно-техническим обеспечением, приборами учета ГСМ и многим другим. Время заправки автомобиля на АЗС «ЭЛЛИА» составляет 3-5 минут, что соответствует международным показателям. Работа автозаправочных станций соответствует всем санитарным нормам и требованиям безопасности: предотвращение вредного воздействия на экологию и окружающую среду является приоритетным направлением деятельности ООО «ЭЛЛИА».

АЗС предприятия расположены в черте города Нягани, на 37 километре автодороги Нягань – Талинка, на ДНС-4, ЦПС «Южный», на Ем-Ёговском месторождении, в поселке Сергино.

Начиная с 2010 года, ООО «ЭЛЛИА» предпринимаются шаги по техническому перевооружению и оснащению своих АЗС с внедрением новых интерьеров и форматов. Это позволило расширить ассортимент предлагаемых товаров и услуг. Компания и в дальнейшем планирует развивать сопутствующий сервис, расширяя предложения по дополнительным услугам и программы клиентской поддержки с целью повышения качества обслуживания.

Реализуемые нефте- и газопродукты через сеть автозаправочных станций и светлые и темные нефтепродукты через собственную нефтебазу соответствуют высоким стандартам качества. Контроль и обеспечение сохранения качества нефтепродуктов в цепочке производитель-потребитель является обязательным условием ООО «ЭЛЛИА». В частности, с заводов-поставщиков – передовых нефтеперерабатывающих заводов страны – топливо поступает на нефтебазу «ЭЛЛИА», откуда специализированным транспортом предприятия осуществляется его перевозка на АЗС, расположенные в городе и на месторождениях.

Штатная численность «ЭЛЛИА» сегодня составляет 76 человек. Это инженерно-технический состав и рабочий персонал: операторы АЗС, слесари по обслуживанию АЗС, водители бензовозов. Коллектив имеет большой опыт работы в данной сфере. Каждый новый сотрудник автозаправочных станций, прежде чем приступить к работе, проходит строгий отбор, обучение и стажировку. Вместе с тем, все сотрудники АЗС ежегодно сдают экзамен и подтверждают свой профессионализм.

Помимо этого, ООО «ЭЛЛИА» – клиентоориентированная компания, поэтому, кроме требований, предъявляемых к профессиональному уровню сотрудников предприятия, непременным условием их деятельности (и в первую очередь операторов АЗС) является соблюдение корпоративной культуры, выражающейся в лояльности, коммуникабельности, дружелюбии. И потому операторы АЗС «ЭЛЛИА» всегда приветливы и доброжелательны к своим покупателям.

Система работы предприятия предусматривает и обязательный корпоративный вклад в финансирование проектов, реализуемых на территории деятельности ООО «ЭЛЛИА». Общество оказывает помощь культурным объединениям, творческим коллективам, детским и юношеским организациям, городскому совету ветеранов, о чем свидетельствуют многочисленные благодарственные письма за активное участие в реализации социальных программ.

Достижения ООО «ЭЛЛИА» за 10 лет работы:

• высокое качество продукта: нефтепродукты, реализуемые на АЗС «ЭЛЛИА», проходят несколько этапов контроля качества и соответствуют всем стандартам ГОСТа;
• высокая скорость обслуживания;
• доступные цены на топливо;
• реализация ГСМ оптом и в розницу;
• удобство оплаты – оплачивать покупку можно при помощи безналичного расчета, топливных карт либо за наличный расчет;
• честность по отношению к клиентам;
• коллектив профессионалов.